{"id":11612,"date":"2020-02-12T19:43:50","date_gmt":"2020-02-12T18:43:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.apprendreaapprendre.com\/reussite_scolaire\/?p=11612"},"modified":"2020-03-12T19:05:43","modified_gmt":"2020-03-12T18:05:43","slug":"cerveau-et-apprentissage-les-compliments","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apprendreaapprendre.com\/reussite_scolaire\/cerveau-et-apprentissage-les-compliments\/","title":{"rendered":"Cerveau et apprentissage : les compliments sont-ils contre-productifs ?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>On a souvent peur qu\u2019un exc\u00e8s de compliments appuy\u00e9s s\u2019accompagne d\u2019un rel\u00e2chement imm\u00e9diat du travail ou de l\u2019effort. C\u2019est valable pour un professeur vis-\u00e0-vis de ses \u00e9l\u00e8ves, un parent vis-\u00e0-vis de son enfant. Voire m\u00eame en management.<\/span><\/span><\/em><\/p>\n

Pour \u00e9viter cet inconv\u00e9nient, on en vient \u00e0 se garder de f\u00e9liciter ceux qui font du bon travail et \u00e0 les critiquer pour les inciter \u00e0 faire toujours mieux. <\/span><\/span><\/em><\/p>\n

Qu\u2019en est-il vraiment\u00a0? Que dit la science\u00a0? <\/span><\/span><\/em><\/p>\n

Quelles le\u00e7ons en tirer pour l’enseignement<\/a> ? <\/span><\/span><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Texte & auteur – <\/strong> Jean-Fran\u00e7ois MICHEL<\/strong> Auteur \u00ab Les 7 profils d’apprentissage<\/em> \u00bb \u00c9ditions Eyrolles 2005, 2013 et 2019<\/a><\/span><\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
\n

Vous avez s\u00fbrement d\u00e9j\u00e0 dit : \u00ab Bravo, tu es intelligent ! \u00bb ou encore \u00ab Excellent travail ! \u00bb. <\/span><\/p>\n

Ces mots sortent naturellement. Ils semblent positifs, encourageants. Mais avez-vous vraiment r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 l\u2019impact de ces compliments ? Aident-ils vos \u00e9l\u00e8ves \u00e0 progresser, ou au contraire, les freinent-ils ?<\/span><\/p>\n

En tant qu’enseignants, nos mots fa\u00e7onnent la perception que nos \u00e9l\u00e8ves ont d\u2019eux-m\u00eames. Un compliment mal formul\u00e9 peut se transformer en pi\u00e8ge. <\/span><\/p>\n

Un compliment bien plac\u00e9 peut, au contraire, les propulser en avant. Alors, faut-il complimenter nos \u00e9l\u00e8ves ? Oui, mais pas n\u2019importe comment. Nous devons \u00eatre strat\u00e9giques, pour stimuler la croissance et \u00e9viter d\u2019alimenter des croyances limitantes.<\/span><\/p>\n

La science du compliment : booster ou frein ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Vous le savez : les \u00e9loges ont un impact plus positif que la critique. Mais un compliment mal formul\u00e9 peut faire l\u2019effet inverse.<\/span><\/p>\n

Dans les ann\u00e9es 1960, MJ Note [1], psychologue, a d\u00e9couvert une v\u00e9rit\u00e9 simple : les compliments peuvent tout changer<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Mais attention, ils ne se valent pas tous. Donner un compliment maladroit ou vague, c\u2019est comme donner une voiture sans essence. \u00c7a n\u2019avance pas.<\/span><\/p>\n

Bien dos\u00e9, un compliment devient un v\u00e9ritable moteur. Il propulse l\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 d\u00e9passer ses limites, \u00e0 aller plus loin. Mais ce n\u2019est pas tout. Une \u00e9tude japonaise men\u00e9e en 2012 est venue confirmer et approfondir les conclusions de MJ Note.<\/span><\/p>\n

Les chercheurs ont divis\u00e9 48 participants en trois groupes. <\/span><\/p>\n

L\u2019objectif ? Mesurer l\u2019impact des compliments sur la productivit\u00e9. Ils ont demand\u00e9 aux participants d’apprendre une s\u00e9quence pr\u00e9cise de touches sur un clavier. <\/span><\/p>\n

Pendant 30 secondes, ils devaient la reproduire le plus vite possible. Un exercice basique. Mais les r\u00e9sultats allaient \u00eatre renversants.<\/span><\/p>\n

Le premier groupe a re\u00e7u des compliments directs<\/strong>. Apr\u00e8s chaque tentative, chaque participant \u00e9tait f\u00e9licit\u00e9 individuellement pour ses efforts. <\/span><\/p>\n

Le deuxi\u00e8me groupe a re\u00e7u des compliments indirects<\/strong>. Les \u00e9loges \u00e9taient faits, mais destin\u00e9s \u00e0 d\u2019autres personnes hors du groupe. Quant au troisi\u00e8me groupe, il n\u2019a re\u00e7u aucun compliment<\/strong>. Rien. Pas un mot d\u2019encouragement.<\/span><\/p>\n

Le r\u00e9sultat ? Un vrai choc. <\/span><\/p>\n

Le groupe ayant re\u00e7u des compliments directs a surpass\u00e9 les autres. Leur performance a explos\u00e9. Mais ce n\u2019est pas tout. Le lendemain, les chercheurs ont introduit une \u00e9preuve surprise. Sans pr\u00e9paration, les participants devaient refaire l\u2019exercice. Et l\u00e0 encore, le groupe compliment\u00e9 a brill\u00e9. Ils \u00e9taient encore meilleurs. <\/span><\/p>\n

M\u00eame sans entra\u00eenement suppl\u00e9mentaire, ils avaient progress\u00e9.<\/span><\/p>\n

Pourquoi ? Le secret est dans le cerveau. Les compliments boostent la dopamine, cette fameuse \u00ab\u00a0mol\u00e9cule du plaisir\u00a0\u00bb. <\/span><\/p>\n

C\u2019est un peu comme du carburant pour le cerveau. Elle renforce la motivation, am\u00e9liore la concentration et favorise la m\u00e9moire. R\u00e9sultat ? L\u2019individu se surpasse. Non seulement il veut continuer, mais il devient plus performant.<\/span><\/p>\n

Complimenter, oui\u2026 mais pas n\u2019importe comment !<\/strong><\/span><\/h2>\n

Tous les compliments ne produisent pas les m\u00eames effets dans l’enseignement. <\/span><\/p>\n

C\u2019est l\u00e0 que Carol Dweck, psychologue \u00e0 Stanford, entre en sc\u00e8ne. <\/span><\/p>\n

Elle a men\u00e9 une \u00e9tude [2] fascinante aupr\u00e8s d\u2019\u00e9l\u00e8ves de primaire. Deux groupes d\u2019enfants, deux types de compliments. Le premier groupe a re\u00e7u des compliments sur leur intelligence : \u00ab Tu es intelligent, tu as vraiment bien fait.<\/em> \u00bb Le second groupe a \u00e9t\u00e9 f\u00e9licit\u00e9 pour ses efforts : \u00ab Tu as travaill\u00e9 dur, tu as fait beaucoup d\u2019efforts.<\/em> \u00bb<\/span><\/p>\n

R\u00e9sultat ? <\/span><\/p>\n

Quand on leur a demand\u00e9 de r\u00e9aliser des t\u00e2ches bien plus difficiles, le deuxi\u00e8me groupe \u2013 f\u00e9licit\u00e9 pour son effort \u2013 a pers\u00e9v\u00e9r\u00e9. <\/span><\/p>\n

Les \u00e9l\u00e8ves ont redoubl\u00e9 d\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 pour surmonter les obstacles. Ils ne se sont pas d\u00e9courag\u00e9s face \u00e0 l\u2019\u00e9chec. Ils l\u2019ont vu comme une \u00e9tape \u00e0 franchir, un simple obstacle \u00e0 contourner. <\/span><\/p>\n

En revanche, le premier groupe, f\u00e9licit\u00e9 pour son intelligence, a \u00e9vit\u00e9 les t\u00e2ches difficiles. Pourquoi ? Parce qu\u2019ils voulaient pr\u00e9server leur image de \u00ab bons \u00e9l\u00e8ves intelligents \u00bb. L\u2019\u00e9chec, pour eux, \u00e9tait une menace \u00e0 cette image. R\u00e9sultat : moins de r\u00e9silience, plus de d\u00e9couragement.<\/span><\/p>\n

Enseignement n\u00b01 : Complimentez l\u2019effort, pas le talent<\/strong><\/span><\/h2>\n

Quand vous complimentez l\u2019intelligence, vous enfermez l\u2019\u00e9l\u00e8ve dans une cage dor\u00e9e. Il croit que son succ\u00e8s d\u00e9pend d\u2019une capacit\u00e9 inn\u00e9e. S\u2019il \u00e9choue, c\u2019est que cette capacit\u00e9 n\u2019est plus l\u00e0. Mais en valorisant l\u2019effort, vous l\u2019encouragez \u00e0 adopter une mentalit\u00e9 de croissance. Vous lui apprenez que l\u2019effort est la cl\u00e9. Que l\u2019\u00e9chec n\u2019est pas une fin, mais un tremplin.<\/span><\/p>\n

Enseignement<\/strong> n\u00b02 : Soyez pr\u00e9cis dans vos compliments<\/strong><\/span><\/h2>\n

\u00ab C\u2019est bien \u00bb, \u00ab Bravo \u00bb\u2026 Ces compliments sont comme des fl\u00e8ches tir\u00e9es dans le vide. Ils n\u2019atteignent aucune cible. Pour qu\u2019un compliment soit efficace, il doit \u00eatre sp\u00e9cifique<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Montrez \u00e0 vos \u00e9l\u00e8ves ce qu\u2019ils ont vraiment bien fait. Dites-leur exactement pourquoi ils ont r\u00e9ussi. C\u2019est comme \u00e9clairer un chemin avec une lampe torche. Vous montrez ce qui a fait la diff\u00e9rence.<\/span><\/p>\n

Au lieu de dire : \u00ab Bravo, tu as r\u00e9ussi<\/em> \u00bb, dites plut\u00f4t : \u00ab Tu as bien compris la logique de cet exercice, c\u2019est ce qui t\u2019a permis de le r\u00e9ussir.<\/em> \u00bb Vous ne valorisez plus simplement le r\u00e9sultat, mais le processus qui a men\u00e9 \u00e0 ce r\u00e9sultat. Vous renforcez chez l\u2019\u00e9l\u00e8ve l\u2019id\u00e9e qu\u2019il peut r\u00e9p\u00e9ter cet effort pour r\u00e9ussir \u00e0 nouveau.<\/span><\/p>\n

Enseignement<\/strong> n\u00b03 : La r\u00e8gle du 4 pour 1<\/strong><\/span><\/h2>\n

Saviez-vous qu\u2019une seule critique peut d\u00e9truire des dizaines de compliments ? Le cerveau humain est c\u00e2bl\u00e9 pour retenir les exp\u00e9riences n\u00e9gatives. C\u2019est un biais \u00e9volutif. Notre cerveau, con\u00e7u pour la survie, se focalise sur les menaces et les dangers. Cela signifie que nous devons \u00eatre extr\u00eamement prudents avec les critiques.<\/span><\/p>\n

La r\u00e8gle d\u2019or : pour chaque critique, il faut quatre compliments<\/strong>. Mais ces compliments doivent \u00eatre sinc\u00e8res et pr\u00e9cis. Si vous complimentez de fa\u00e7on superficielle, l\u2019\u00e9l\u00e8ve le sentira. Vos mots perdront de leur impact. Soyez authentique. Un compliment doit \u00eatre comme une graine bien plant\u00e9e, avec soin et attention.<\/span><\/p>\n

Complimenter les bons comportements
\n<\/strong><\/span><\/p>\n

Ce que vous complimentez est aussi crucial que la mani\u00e8re dont vous le faites. <\/span><\/p>\n

Si vous f\u00e9licitez des qualit\u00e9s inn\u00e9es, comme l\u2019intelligence, vous incitez vos \u00e9l\u00e8ves \u00e0 se reposer sur leurs acquis. Mais si vous complimentez des comportements qu\u2019ils contr\u00f4lent \u2013 l\u2019effort, la pers\u00e9v\u00e9rance, la concentration \u2013 vous leur donnez les cl\u00e9s pour progresser.<\/span><\/p>\n

Le psychologue Jim Taylor [3] a bien r\u00e9sum\u00e9 cette id\u00e9e. <\/span><\/p>\n

Il recommande de diriger les compliments vers des aspects que l\u2019enfant ma\u00eetrise : l\u2019effort, l\u2019attitude, la responsabilit\u00e9. Par exemple, au lieu de dire \u00e0 un \u00e9l\u00e8ve : \u00ab Tu es un bon \u00e9l\u00e8ve parce que tu es intelligent<\/em> \u00bb, dites-lui plut\u00f4t : \u00ab Tu es un bon \u00e9l\u00e8ve parce que tu as pers\u00e9v\u00e9r\u00e9 malgr\u00e9 les difficult\u00e9s.<\/em> \u00bb<\/span><\/p>\n

Ce type de compliment encourage une attitude proactive<\/strong>. L\u2019\u00e9l\u00e8ve comprend que son succ\u00e8s d\u00e9pend de ses actions, et non d\u2019une qualit\u00e9 fig\u00e9e. Il se rend compte qu\u2019il peut s\u2019am\u00e9liorer en travaillant dur, en restant concentr\u00e9.<\/span><\/p>\n

Les pi\u00e8ges \u00e0 \u00e9viter : la d\u00e9pendance aux compliments<\/strong><\/span><\/p>\n

Complimenter trop souvent peut devenir contre-productif. Si chaque petite r\u00e9ussite est salu\u00e9e, l\u2019\u00e9l\u00e8ve risque de rechercher constamment la validation ext\u00e9rieure. Cela peut cr\u00e9er une d\u00e9pendance aux compliments. L\u2019\u00e9l\u00e8ve ne cherche plus \u00e0 progresser pour lui-m\u00eame, mais pour recevoir un \u00e9loge.<\/span><\/p>\n

De plus, \u00e9vitez les compliments automatiques. \u00ab C\u2019est bien<\/em> \u00bb, \u00ab Bravo<\/em> \u00bb, dit syst\u00e9matiquement, sans r\u00e9flexion, devient vite creux. Si vous r\u00e9p\u00e9tez toujours la m\u00eame chose, sans observation r\u00e9elle, l\u2019\u00e9l\u00e8ve le sentira. Votre compliment n\u2019aura plus aucune valeur.<\/span><\/p>\n

Les 3 exemples<\/span><\/h2>\n

L\u2019\u00e9l\u00e8ve qui s\u2019am\u00e9liore en orthographe<\/span><\/h3>\n

Imaginez un \u00e9l\u00e8ve, appelons-le Hugo. Hugo a toujours eu des difficult\u00e9s en orthographe. Ses dict\u00e9es sont souvent remplies de fautes, et il se d\u00e9courage facilement. Pourtant, ces derniers temps, Hugo s’applique davantage. Il relit ses copies, fait des exercices suppl\u00e9mentaires et demande des conseils. <\/span><\/p>\n

\u00c0 la fin du trimestre, sa derni\u00e8re dict\u00e9e montre une nette am\u00e9lioration : moins de fautes et une \u00e9criture plus soign\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Face \u00e0 cette progression, un enseignant classique pourrait dire : \u00ab Bravo, tu es dou\u00e9 ! \u00bb.<\/span><\/p>\n

Mais en r\u00e9alit\u00e9, ce genre de compliment ne met pas en lumi\u00e8re l\u2019origine de son progr\u00e8s. En lui disant qu’il est \u00ab\u00a0dou\u00e9\u00a0\u00bb, vous sous-entendez que son succ\u00e8s est d\u00fb \u00e0 une qualit\u00e9 inn\u00e9e. Ce n\u2019est pas ce que vous voulez encourager.<\/span><\/p>\n

En revanche, si vous dites : <\/span><\/p>\n

\n

\u00ab Bravo Hugo, tu as beaucoup travaill\u00e9 et \u00e7a se voit ! Tu as fait moins de fautes car tu as relu attentivement ton texte. Continue comme \u00e7a, tu es sur la bonne voie.<\/em> \u00bb <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Le message est bien plus fort. Vous valorisez ici son effort, sa m\u00e9thode, et non une capacit\u00e9 naturelle. Ce compliment pr\u00e9cis lui montre que ce n\u2019est pas un talent magique qui l\u2019a aid\u00e9 \u00e0 r\u00e9ussir, mais bien son travail. I<\/strong>l sait d\u00e9sormais que l\u2019effort paye.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9l\u00e8ve qui pers\u00e9v\u00e8re en math\u00e9matiques<\/span><\/h3>\n

Prenons un autre \u00e9l\u00e8ve, Sarah. Les math\u00e9matiques ne sont pas sa mati\u00e8re forte. Elle a souvent peur de se tromper, de ne pas comprendre les notions abstraites. <\/span><\/p>\n

Mais cette ann\u00e9e, Sarah fait preuve d\u2019une pers\u00e9v\u00e9rance exemplaire. Elle pose des questions en classe, fait des exercices suppl\u00e9mentaires \u00e0 la maison et reste concentr\u00e9e malgr\u00e9 les difficult\u00e9s. Lors du dernier contr\u00f4le, elle a obtenu une meilleure note que d\u2019habitude, mais elle n\u2019a pas encore atteint la moyenne.<\/span><\/p>\n

Un compliment vague comme \u00ab Bon travail, continue comme \u00e7a ! <\/em>\u00bb serait un premier pas, mais ce n\u2019est pas suffisant. Sarah pourrait se sentir encourag\u00e9e, mais elle ne saurait pas exactement pourquoi ses efforts ont port\u00e9 leurs fruits. Pire, elle pourrait croire que la note, bien qu\u2019am\u00e9lior\u00e9e, est le seul indicateur de son progr\u00e8s.<\/span><\/p>\n

\u00c0 la place, vous pourriez lui dire : <\/span><\/p>\n

\n

\u00ab Sarah, j\u2019ai remarqu\u00e9 que tu as beaucoup travaill\u00e9 sur les \u00e9quations. Gr\u00e2ce \u00e0 \u00e7a, tu as compris des notions difficiles. Continue \u00e0 t\u2019accrocher, ta pers\u00e9v\u00e9rance te permet de progresser.<\/em> \u00bb <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

L\u00e0, vous lui montrez exactement ce qu\u2019elle a bien fait. Vous soulignez sa m\u00e9thode et son effort<\/strong>, ce qui l’encourage \u00e0 continuer dans ce sens.<\/span><\/p>\n

Sarah comprend alors que ce n\u2019est pas la note en elle-m\u00eame qui compte autant que le chemin qu\u2019elle a parcouru pour s\u2019am\u00e9liorer. Elle valorise son propre effort et sait que, petit \u00e0 petit, cela portera ses fruits.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9l\u00e8ve cr\u00e9atif qui doute de ses capacit\u00e9s<\/span><\/h3>\n

Maxime est un \u00e9l\u00e8ve particuli\u00e8rement cr\u00e9atif. En cours d\u2019arts plastiques, il propose toujours des id\u00e9es originales, mais il a tendance \u00e0 douter de lui. Ses productions ne ressemblent jamais \u00e0 celles de ses camarades, et il se demande souvent s\u2019il est \u00ab dans la norme \u00bb. Un compliment classique serait de lui dire : \u00ab Tu es vraiment dou\u00e9 en dessin ! \u00bb. Ce compliment pourrait flatter Maxime sur le moment, mais ne r\u00e9pond pas \u00e0 ses inqui\u00e9tudes. Le doute pourrait persister.<\/span><\/p>\n

Au lieu de cela, un compliment plus pr\u00e9cis pourrait \u00eatre :<\/span><\/p>\n

\u00ab Maxime, j\u2019admire ton imagination. Tes choix de couleurs montrent une vraie audace, tu as os\u00e9 des associations originales et \u00e7a fonctionne tr\u00e8s bien. Continue \u00e0 explorer cette voie.<\/em> \u00bb <\/span><\/p>\n

Ce compliment est puissant, car il cible l\u2019audace et l\u2019originalit\u00e9 de Maxime, ce qui lui donne une direction claire \u00e0 suivre. Vous ne valorisez pas simplement son \u00ab talent \u00bb, mais l\u2019effort qu\u2019il a mis dans sa r\u00e9flexion artistique et son courage \u00e0 sortir des sentiers battus.<\/span><\/p>\n

Maxime saura d\u00e9sormais que ce qui compte, c\u2019est sa prise de risque et sa capacit\u00e9 \u00e0 explorer des pistes nouvelles. Vous lui donnez confiance non seulement dans son talent, mais surtout dans sa d\u00e9marche cr\u00e9ative. Cela lui permettra d\u2019\u00eatre moins d\u00e9pendant de la validation ext\u00e9rieure et de s\u2019affirmer davantage dans ses cr\u00e9ations.<\/span><\/p>\n

Exemples de la r\u00e8gle du 4 pour 1. Quatre compliments pour une critique<\/strong><\/span>
\n<\/span><\/h2>\n

L\u2019\u00e9l\u00e8ve qui peine \u00e0 se concentrer<\/strong><\/span><\/p>\n

Prenons le cas de Lucas, un \u00e9l\u00e8ve vif, dynamique, mais facilement distrait en classe. Il a du mal \u00e0 rester concentr\u00e9 pendant de longues p\u00e9riodes et cela se refl\u00e8te souvent dans ses r\u00e9sultats. <\/span><\/p>\n

En tant qu’enseignant, il est facile de se concentrer sur cette faiblesse. Cependant, pour \u00e9viter de d\u00e9courager Lucas, il est crucial de respecter la r\u00e8gle du 4 pour 1.<\/span><\/p>\n

Supposons que vous devez lui faire remarquer qu\u2019il se disperse. Au lieu de simplement lui dire : \u00ab Lucas, tu ne restes pas concentr\u00e9, il faut que tu te ressaisisses<\/em> \u00bb, vous appliquez la r\u00e8gle du 4 pour 1. Avant de critiquer, vous lui offrez quatre compliments sinc\u00e8res et sp\u00e9cifiques. Par exemple :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \u00ab Lucas, j\u2019appr\u00e9cie vraiment ton enthousiasme en classe. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n
  2. \u00ab Quand tu participes, tu apportes souvent des id\u00e9es originales. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n
  3. \u00ab J\u2019ai remarqu\u00e9 que tu t\u2019es am\u00e9lior\u00e9 en orthographe. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n
  4. \u00ab C\u2019est bien de poser des questions, cela montre que tu t\u2019int\u00e9resses. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    Ensuite, vous pouvez formuler la critique de mani\u00e8re constructive : \u00ab Cependant, j\u2019aimerais que tu travailles sur ta concentration. Quand tu es pleinement concentr\u00e9, tu fais du bon travail. \u00bb<\/span><\/p>\n

    En \u00e9quilibrant les critiques avec des compliments, vous ne minimisez pas les difficult\u00e9s de Lucas, mais vous pr\u00e9servez sa motivation<\/strong> et lui montrez que ses efforts sont reconnus. Il ne se sent pas attaqu\u00e9, mais encourag\u00e9 \u00e0 s’am\u00e9liorer.<\/span><\/p>\n

    L\u2019\u00e9l\u00e8ve qui travaille dur mais fait des erreurs<\/strong><\/span><\/p>\n

    Sabrina est une \u00e9l\u00e8ve qui s\u2019investit beaucoup dans son travail. Elle passe du temps \u00e0 r\u00e9viser et \u00e0 faire ses devoirs, mais malgr\u00e9 ses efforts, elle fait encore beaucoup d\u2019erreurs, notamment en math\u00e9matiques. Critiquer ses erreurs sans reconnaissance de son investissement pourrait d\u00e9courager une \u00e9l\u00e8ve aussi pers\u00e9v\u00e9rante.<\/span><\/p>\n

    Plut\u00f4t que de lui dire simplement : \u00ab Sabrina, tu fais encore trop d\u2019erreurs dans tes calculs <\/em>\u00bb, vous pouvez structurer votre feedback en respectant la r\u00e8gle des quatre compliments pour une critique. Cela pourrait ressembler \u00e0 ceci :<\/span><\/p>\n

      \n
    1. \u00ab Sabrina, je vois que tu travailles vraiment dur. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n
    2. \u00ab Tu as fait de bons progr\u00e8s sur la m\u00e9thode. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n
    3. \u00ab J\u2019appr\u00e9cie ton engagement \u00e0 poser des questions lorsque tu ne comprends pas quelque chose. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n
    4. \u00ab Ton organisation de travail est tr\u00e8s bonne. \u00bb<\/span><\/em><\/li>\n<\/ol>\n

      Ensuite, vous introduisez la critique : <\/span><\/p>\n

      \n

      \u00ab Par contre, tu fais encore des erreurs dans tes calculs. On va travailler ensemble l\u00e0-dessus pour t\u2019aider \u00e0 progresser. \u00bb<\/span><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

      En proc\u00e9dant ainsi, Sabrina se sent valoris\u00e9e<\/strong> pour ses efforts. Elle sait que vous reconnaissez ses progr\u00e8s tout en lui donnant des pistes d\u2019am\u00e9lioration sans entamer sa motivation. En fait, elle est plus susceptible de s\u2019investir davantage, car elle voit que ses efforts ne passent pas inaper\u00e7us.<\/span><\/p>\n

      L\u2019\u00e9l\u00e8ve qui a des difficult\u00e9s en r\u00e9daction<\/strong><\/span><\/p>\n

      Imaginons le cas de Thomas, un \u00e9l\u00e8ve qui \u00e9prouve des difficult\u00e9s en r\u00e9daction. Ses textes sont souvent confus et manquent de structure. Vous devez bien s\u00fbr l\u2019aider \u00e0 s\u2019am\u00e9liorer, mais une critique directe comme \u00ab Ton texte est mal structur\u00e9 <\/em>\u00bb pourrait d\u00e9courager un \u00e9l\u00e8ve sensible comme Thomas.<\/span><\/p>\n

      Voici comment vous pourriez le faire avec la r\u00e8gle du 4 pour 1:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. \u00ab Thomas, tu as de tr\u00e8s bonnes id\u00e9es dans ton texte. \u00bb<\/span><\/li>\n
      2. \u00ab J\u2019ai remarqu\u00e9 que tu as fait des efforts pour am\u00e9liorer ton orthographe. \u00bb<\/span><\/li>\n
      3. \u00ab Ton introduction capte bien l\u2019attention du lecteur. \u00bb<\/span><\/li>\n
      4. \u00ab Ton vocabulaire est riche, c\u2019est un point fort. \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        Puis, vous pouvez formuler la critique de mani\u00e8re constructive : <\/span><\/p>\n

        \n

        \u00ab Par contre, la structure de ton texte pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e. Travaillons ensemble pour organiser tes id\u00e9es plus clairement. \u00bb<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

        En proc\u00e9dant ainsi, vous \u00e9vitez de focaliser Thomas uniquement sur sa difficult\u00e9. Vous lui montrez que vous voyez ses points forts, tout en l\u2019aidant \u00e0 comprendre qu\u2019il y a des aspects \u00e0 am\u00e9liorer. Cette approche permet de renforcer sa confiance en lui et d\u2019\u00e9viter que la critique ne devienne un blocage psychologique.<\/span><\/p>\n

        La critique et le biais de n\u00e9gativit\u00e9<\/span><\/h2>\n

        Le c\u00f4t\u00e9 d\u00e9licat avec la critique c\u2019est que m\u00eame avec 4 compliments, elle peut s\u2019encrer quand m\u00eame. \u00a0Un mot de trop, un commentaire mal formul\u00e9, et la motivation s\u2019effondre.<\/span><\/p>\n

        Car c\u2019est ce que l\u2019\u00e9l\u00e8ve aura au final retenu. N\u2019avez-vous jamais v\u00e9cu cette situation avec quelqu\u2019un\u00a0?<\/span><\/p>\n

        Pourquoi\u00a0?<\/span><\/p>\n

        A cause d\u2019un biais cognitif appel\u00e9 \u00ab\u00a0le biais de n\u00e9gativit\u00e9\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n

        Qu\u2019est-ce que c\u2019est\u00a0?<\/span><\/p>\n

        \u00a0En tant qu\u2019humains, nous avons tendance \u00e0 accorder plus d\u2019importance aux exp\u00e9riences n\u00e9gatives qu\u2019aux positives.<\/span><\/p>\n

        Cela signifie qu\u2019une critique, m\u00eame mineure, peut avoir un impact disproportionn\u00e9 par rapport aux compliments que l\u2019on re\u00e7oit. C\u2019est un peu comme si une goutte de critique venait \u00e9teindre un grand feu de compliments.<\/span><\/p>\n

        Chez les \u00e9l\u00e8ves, ce biais peut \u00eatre particuli\u00e8rement prononc\u00e9. Une seule remarque n\u00e9gative peut les d\u00e9courager et \u00e9clipser les encouragements qu\u2019ils ont re\u00e7us auparavant.<\/span><\/p>\n

        La critique avec la m\u00e9thode sandwich<\/span><\/h2>\n

        Mais comment s\u2019assurer qu\u2019elle ne d\u00e9courage pas, tout en restant efficace ? Il existe une m\u00e9thode simple et redoutablement efficace : la m\u00e9thode sandwich.<\/span><\/p>\n

        Le principe ? Enfermer la critique dans les compliments. C\u2019est comme composer un sandwich : la critique est la garniture, et vous l\u2019entourez de deux couches positives, pour qu\u2019elle passe mieux, tout en restant constructive. En pratique, cela signifie faire deux compliments, formuler une critique et terminer par deux autres compliments.<\/span><\/p>\n

        Pourquoi cette m\u00e9thode fonctionne-t-elle si bien ? Parce qu\u2019elle aide \u00e0 maintenir la motivation de l\u2019\u00e9l\u00e8ve en cr\u00e9ant un \u00e9quilibre entre les points forts et les aspects \u00e0 am\u00e9liorer. Mais surtout, elle combat efficacement ce que l\u2019on appelle le biais de n\u00e9gativit\u00e9.<\/span><\/p>\n

        Voici quelques exemples d\u2019application<\/span><\/p>\n

        Maxime et ses progr\u00e8s en r\u00e9daction<\/strong><\/span><\/p>\n

        Prenons un exemple. Maxime est un \u00e9l\u00e8ve qui aime \u00e9crire, mais ses r\u00e9dactions manquent souvent de structure. Si vous lui dites directement : \u00ab Ton texte est mal structur\u00e9<\/em> \u00bb, il pourrait se d\u00e9courager. C\u2019est ici que la m\u00e9thode sandwich entre en jeu.<\/span><\/p>\n

          \n
        • 1. Premier compliment <\/span>: \u00ab Maxime, ton introduction est vraiment captivante, tu accroches bien le lecteur d\u00e8s le d\u00e9but.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n
        • 2. Deuxi\u00e8me compliment<\/span> : \u00ab Tu as des id\u00e9es tr\u00e8s originales, on sent que tu as pris le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ton sujet.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Jusqu\u2019ici, Maxime se sent valoris\u00e9. Il est plus \u00e0 l\u2019\u00e9coute. Maintenant, vient le moment de la critique :<\/span><\/p>\n

            \n
          • Critique constructive : \u00ab Cependant, ton texte manque un peu de structure. Si tu organises mieux tes id\u00e9es, ton travail sera plus clair et plus facile \u00e0 suivre.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Maxime sait maintenant ce qu\u2019il doit am\u00e9liorer. Mais pour ne pas que cette critique prenne trop de place dans son esprit, il est essentiel de conclure avec deux autres compliments :<\/span><\/p>\n

              \n
            • 3. Troisi\u00e8me compliment <\/span>: \u00ab J\u2019ai remarqu\u00e9 que ton orthographe s\u2019est vraiment am\u00e9lior\u00e9e, c\u2019est un point fort !<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n
            • 4. Quatri\u00e8me compliment <\/span>: \u00ab Tu utilises un vocabulaire riche et vari\u00e9, continue comme \u00e7a, \u00e7a donne du relief \u00e0 ton texte.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              En terminant par ces deux compliments, vous neutralisez le biais de n\u00e9gativit\u00e9.<\/span><\/p>\n

              Maxime ne ressortira pas de cette conversation avec la seule impression que son texte est mal structur\u00e9. Il gardera en t\u00eate ses progr\u00e8s en orthographe, ses id\u00e9es originales, et se sentira encourag\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer la structure de son texte. <\/span><\/p>\n

              La critique est pr\u00e9sente, mais elle ne domine pas l\u2019\u00e9change.<\/span><\/p>\n

              Pourquoi conclure par des compliments fait la diff\u00e9rence ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

              La conclusion par des compliments n\u2019est pas seulement une mani\u00e8re \u00ab douce \u00bb de faire passer la critique. C\u2019est une strat\u00e9gie pour lutter contre l\u2019effet disproportionn\u00e9 des critiques dans notre cerveau.<\/strong> En terminant sur une note positive, vous laissez \u00e0 l\u2019\u00e9l\u00e8ve un sentiment de r\u00e9ussite et de reconnaissance. Il se sent compris et valoris\u00e9, m\u00eame si des points d’am\u00e9lioration ont \u00e9t\u00e9 mentionn\u00e9s.<\/span><\/p>\n

              Cette approche, en plus d\u2019\u00eatre bienveillante, est efficace<\/strong>. L\u2019\u00e9l\u00e8ve se concentre sur ses forces, tout en restant motiv\u00e9 pour travailler sur ses faiblesses. En quelque sorte, vous \u00ab verrouillez \u00bb la critique avec des compliments, ce qui \u00e9vite qu\u2019elle n\u2019\u00e9crase le reste de l\u2019\u00e9change.<\/span><\/p>\n

              Sophie et ses progr\u00e8s en math\u00e9matiques<\/strong><\/span><\/p>\n

              Prenons le cas de Sophie, une \u00e9l\u00e8ve qui travaille beaucoup, mais qui fait encore trop d\u2019erreurs en math\u00e9matiques. Critiquer directement ses erreurs pourrait la d\u00e9courager, surtout apr\u00e8s tant d\u2019efforts. La m\u00e9thode sandwich permet d\u2019aborder ce probl\u00e8me tout en maintenant sa motivation intacte.<\/span><\/p>\n

                \n
              • 1. Premier compliment <\/span>: \u00ab Sophie, je vois que tu t\u2019appliques \u00e9norm\u00e9ment dans tes exercices. C\u2019est vraiment encourageant de voir tes efforts.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n
              • 2. Deuxi\u00e8me compliment <\/span>: \u00ab Tu commences \u00e0 mieux comprendre les concepts de base, c\u2019est un vrai progr\u00e8s !<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Ensuite, vient la critique :<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Critique constructive<\/span> : \u00ab Cependant, tu fais encore des erreurs dans tes calculs. Mais ne t\u2019inqui\u00e8te pas, on va travailler l\u00e0-dessus ensemble. Je suis s\u00fbr que tu peux les corriger.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Enfin, vous concluez avec deux compliments pour laisser Sarah dans une dynamique positive :<\/span><\/p>\n

                    \n
                  • 3. Troisi\u00e8me compliment<\/span> : \u00ab J\u2019ai aussi remarqu\u00e9 que tu posais plus de questions, c\u2019est une tr\u00e8s bonne initiative.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n
                  • 4. Quatri\u00e8me compliment<\/span> : \u00ab Continue sur cette lanc\u00e9e, ton travail s\u00e9rieux te permet d\u00e9j\u00e0 de progresser.<\/em> \u00bb<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    Sarah se sent soutenue. Elle comprend que, malgr\u00e9 les erreurs, elle fait des progr\u00e8s. La critique est adoucie,<\/strong> et son biais de n\u00e9gativit\u00e9 est affaibli par les compliments qui l\u2019entourent.<\/span><\/p>\n

                    Pour conclure<\/span><\/strong><\/span><\/h2>\n
                      \n
                    • Complimentez l\u2019effort<\/strong>, pas le talent. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                      Dites \u00e0 vos \u00e9l\u00e8ves : \u00ab Tu as vraiment travaill\u00e9 dur<\/em> \u00bb plut\u00f4t que \u00ab Tu es intelligent<\/em> \u00bb. Cela les pousse \u00e0 pers\u00e9v\u00e9rer.<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • Appliquez la r\u00e8gle du<\/strong> 4 pour 1<\/strong> : pour chaque critique, donnez quatre compliments.<\/span><\/li>\n
                      • Utilisez la m\u00e9thode sandwich<\/strong> : placez la critique entre deux compliments. Cela compense le biais de n\u00e9gativit\u00e9 et renforce la confiance. Commencez par un point fort, critiquez avec bienveillance, et terminez par une note positive.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                        R\u00e9sultat ? L\u2019\u00e9l\u00e8ve reste motiv\u00e9 et voit la critique comme un levier d\u2019am\u00e9lioration, pas une attaque.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

                        \u00a0<\/div>\n
                        \u00a0<\/div>\n
                        \u00a0<\/div>\n
                        \u00a0<\/div>\n
                        \u00a0<\/div>\n
                        \u00a0<\/div>\n